配送・送料についてのご質問

別々のご注文番号で受け付けているご注文のおまとめ（同梱）はできません。

以下の日本郵便のホームページより詳しい配送状況をご確認いただけます。配送伝票番号（12桁）をお手元にご用意の上、ご確認ください。配送伝票番号（12桁）は、出荷日に送信させていただいている「出荷完了のお知らせ」メールに記載されています。

長期不在等により返送された場合、自動的に返品処理されるため、再出荷させていただくことはできません。もしも返品された商品の購入をご希望の場合は、再度サイトからご注文のお手続きをお取りください。

※ただし、販売期間終了や完売となってしまった場合はご注文いただくことができませんので、予めご了承ください。
※長期不在でのご返品が多く見受けられる場合は、当サイトのご利用をご遠慮いただく場合がございます。予めご了承ください。

まだ出荷がされていないご注文については、配送伝票番号が発行されておりません。出荷が完了いたしましたらご注文時にご指定いただいたメールアドレス宛に「出荷完了のお知らせ」メールを送信いたしますので、暫くお待ちください。

出荷の際、ご注文時にご指定いただいたメールアドレス宛に「出荷完了のお知らせ」メールを送信しております。こちらのメールに配送伝票番号を記載させていただいておりますので、ご確認ください。

出荷完了直後の場合、JP日本郵便のシステムに配送伝票番号が反映されていないため、伝票番号未登録となる場合がございます。数時間お時間をおいてから再度ご確認ください。

誠に申し訳ございませんが、海外へのお届けは行っておりません。予めご了承ください。

代金引換でのご注文商品を、お受け取り時にクレジットカードでのお支払いに変更することはできません。予めご了承ください。

当サイトでは、商品の紛失・破損等の事故を防ぐため、ご注文の配送先として郵便局止めをご指定いただくことはご遠慮いただいております。

代金引換のお受け取り可能期間は、商品出荷日から7日以内です。ご不在の場合は配送会社より不在通知がございますので、配送希望日をご調整の上、お受け取りください。ご連絡をいただけない場合は自動的に当社へ返送され、返品となります。

※再出荷はできませんので、予めご了承ください。

ギフトラッピング等のサービスは行っておりません。予めご了承ください。