利用規約

DESCENTE STORE PLUS 利用規約

デサントジャパン株式会社(以下、「当社」といいます)は「DESCENTE STORE PLUS(オンラインストア)」(以下、総称して「本サービス」といいます)について以下のとおり本規約を定めます。

第1条(本規約の適用範囲および改定)

  1. 本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社およびお客様(第3条で定義します。以下同じ)に適用されるものとします。
  2. 当社は、当社の判断により本規約を必要に応じて改定できるものとし、その効力は本規約の改定日をもって、お客様に生じるものとします。ただし、本規約の改定に伴いお客様に不利益が発生する等、当社がお客様への通知が必要と判断した場合、本規約の改定日の事前に、本規約を改定する旨および改定後の内容とその効力発生日を本サービスのウェブサイトまたはアプリ等で通知します。なお、改定後の本規約の効力発生日以降にお客様が本サービスを利用したときは、お客様は改定後の本規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

第2条(本サービスの利用)

  1. お客様は、本規約および当社が別途定めるご利用ガイドに従い、本サービスを利用するものとします。
  2. お客様が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人(以下「保護者」という)の同意を得たうえで、本サービスをご利用ください。
  3. 未成年者のお客様が、保護者の同意がないにもかかわらず同意があると偽った場合、年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、またはその他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことはできません。また、本規約の同意時に未成年であったお客様が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該お客様は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなします。
  4. 当社は、お客様に事前の通知をすることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第3条(お客様)

「お客様」とは、本規約に同意の上、本サービスを閲覧、購入など、利用を行った者をいいます。

第4条(会員登録)

お客様は本サービスを利用するために、当社の指定する方法に従い、「DESCENTE STORE PLUS」の会員登録(以下、「会員登録」という)の申請を行うものとします。

第5条(本サービスの提供停止)

当社は、お客様が以下の各号の一つに該当する場合、お客様に事前の通知をすることなく本サービスの提供の停止を行うことができるものとします。

(1)
過去に本規約違反などにより会員登録の取消し処分を受けていることが判明した場合
(2)
本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅滞その他の不履行があった場合
(3)
第6条第1項各号に定める「禁止事項」に該当する行為を行った場合
(4)
暴力団関係者、犯罪・詐欺行為をする者、その他これらに準ずる者(以下、総称して「反社会的勢力」という)であった場合、または反社会的勢力と関わりを持つことが判明した場合。
(5)
その他本規約または当社の定める他の規約に違反した場合

第6条(禁止事項)

  1. お客様は以下の各号の行為をしてはならないものとします。
    (1)
    本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
    (2)
    クレジットカードその他の決済手段を不正使用して本サービスを利用する行為
    (3)
    メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
    (4)
    他のお客様、第三者もしくは当社グループに迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
    (5)
    他のお客様、第三者もしくは当社グループの商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
    (6)
    公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
    (7)
    当社グループの信用、名誉を毀損する行為
    (6)
    その他、当社が不適当と判断する行為
  2. 前項に違反することは、単なる本規約違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法、その他法令に違反し、刑事責任および民事的な損害賠償責任を負うことがあることをお客様はあらかじめ了承するものとします。

第7条(著作権)

  1. お客様は、権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められるお客様個人の私的複製など著作権法による制約を受けない範囲を超えての使用をすることはできません。
  2. 本条の規定に違反して権利者または第三者との間で問題が生じた場合、お客様は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。

第8条(お客様情報の利用)

本サービスに際し、当社が収集したお客様情報の利用について、当社グループが別途定める「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」によるものとし、お客様は、当社がこの「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」に従ってお客様情報を利用することについて同意するものとします。

第9条(商品の購入)

  1. お客様は、会員登録を行ったうえで本サービスを利用して商品を購入することができます。
  2. お客様は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
  3. 前項の申し込みに対して、当社より承諾する旨のE-Mailをお客様宛に発信した時点でお客様と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
  4. お客様は、商品の購入をクレジットカードで行う場合は、本人名義のクレジットカードを使用するものとします。
  5. 第2項の申し込み取り消しについては、別途定める利用ガイドなどに定めるとおりとします。

第10条(置き配)

※詳細については、当サイト上の「置き配について」もお読みください。

お客様が置き配を利用する場合、以下の内容に同意したものとみなします。

  1. 責任範囲
    置き配を利用した場合、お客様の在宅状況にかかわらず、指定した場所に商品を置いた時点で配送が完了となり、当社はお客様に対する商品の配送義務を果たしたものとします。お客様は、配送完了後はすみやかに商品を引き取るものとし、指定場所への配送が完了した後の、商品の紛失、盗難、汚損、破損、品質の劣化、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

    ※置き場所は、可能な限り直射日光や風雨の影響を受けない場所を選択してください。場合によっては品質劣化や汚損に至る可能性があります。また、盗難や情報の漏えい等のリスクを低減させるため、置き場所は人目につきにくい場所を選択することをお勧めします。
  2. 敷地内への立ち入り
    置き配を利用した場合、配送業者が指定場所に商品を配送するために、お客様の居宅の敷地内や車庫、またはマンション等の共有の敷地内に立ち入ること、および指定場所に商品を置くことに同意したものとします。
  3. 集合住宅における規約等の確認
    お届け先がマンション等の集合住宅の場合、管理組合によって定められた規約等における置き配の運用方法等をあらかじめご確認いただき、当該規約等に従って置き場所を指定してください。
  4. 撮影
    置き配を指定した場合、配送完了時の商品の状況および配達状況の管理のため、配送完了時に配送業者が商品および置き場所の写真を撮影する場合があります。撮影された写真は配送業者で適切に保管されます。
  5. 置き配できない場合
    置き配を指定した場合であっても、以下のような場合には置き配を行わず、対面での商品のお届けを行う場合やご不在の場合には商品を持ち戻ることがあります。
    (1)
    悪天候等により、指定場所に商品を置いた場合、商品の安全が確保できないと配送業者が判断した場合
    (2)
    指定場所に商品を置けない場合(商品が大きく宅配ボックスに入れられない場合、宅配ボックスの空きがない場合など)
    (3)
    指定場所を配送業者が特定できない場合(置き場所を配送員が見つけられない場合など)
    (4)
    指定場所への立ち入りができない、または困難と配送業者が判断する場合
    (5)
    お客様が指定した住所や指定場所の情報に誤り、不備がある場合
    (6)
    指定場所が「建物内受付/管理人受付」の場合に商品の受け取りを拒まれた場合
    (7)
    その他、置き配が不可能または困難と配送業者が合理的に判断する場合

第11条(売買契約の解除)

次の各号の一つにあたる事由のあるときは、当社はお客様との間で成立した売買契約を解除し、またはその他適切な措置をとることができるものとします。

(1)
お客様が本規約に違反した場合
(2)
お客様の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
(3)
商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
(4)
届先不明・長期不在でお届けできない場合
(5)
本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合

第12条(支払い)

  1. 商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、商品購入代金、消費税等および送料の合計額となります。
  2. 本サービスによって購入された商品のお支払いには、商品内容やお客様の年齢によってご利用いただけない支払い方法があるものとします。
  3. クレジットカード等の決済手段によるお支払いの場合は、お客様がカード会社等の決済サービス事業者との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様と当該クレジットカード会社等の決済サービス事業者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。

第13条(商品の返品など)

  1. 商品は、当社が別途の定めを行わない限り、不良品、または品違い等の商品以外は返品できないものとします。なお、商品の返品および不良品の交換、または交換できない場合の契約の解除は、お客様が商品を受領した後別途当社が定めた期間内に返品をした場合に限りできるものとします。
  2. 前項において、お客様は当社が別途定める方法に従い返品を行うものとします。

第14条(サービスの停止)

  1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一つに該当する場合、お客様に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
    (1)
    システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
    (2)
    地震・噴火・風水害・洪水・津波・落雷等の天災地変、火災、感染症の流行、戦争・内乱・テロ行為、停電、システム・通信障害、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
    (3)
    その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
  2. 当社は、当社が必要と判断する場合、自らの裁量で、何らの通知なく、お客様が本サービスのウェブサイトの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。

第15条(その他免責事項)

  1. 当社は、商品のお届けについては、商品購入の際に、お客様に指示された送付先に商品を配送することにより、その義務を果たしたものとします。
  2. 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においてもお客様による本サービスの利用に関して、および本サービスにおいてお客様がお買い上げされた商品にかかる損害、損失、不利益などに関しては、第13条の定めに従い、当社が返品を受け付けるときを除いては、責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失に起因して生じた損害に関する当社の責任は、法令の定めるところによるものとします。
  3. お客様が、本サービスをご利用になることにより、他のお客様または第三者に対して損害などを与えた場合には、そのお客様は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。

第16条(その他)

  1. 当社とお客様との連絡方法は、原則としてE-Mailによるものとします。
  2. 本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、当社とお客様との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

以上

2020年9月11日制定
2026年7月30日改訂
デサントジャパン株式会社

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